알뜰폰 티플러스 모바일 SKT 고객센터 없는거나 마찬가지, 가입 비추 합니다.

알뜰폰 티플러스 모바일 SKT 고객센터 최악의 경험

번호 유지용으로 저렴한 요금제로 가입했었습니다.(가입 당시 글) 사업용으로 사용하기 위해 무제한 요금제로 올리려고 했더니 티플러스 SKT 알뜰폰 사용자는 앱이나 웹에서 요금제 변경이 불가능하고 고객센터 전화를 해야한다고 나옵니다.

요금제마다 다를 수 있으나, 저의 경우에는 "해당 요금제변경은 tplus 고객센터 통해 변경이 가능합니다."라고 나옵니다.  1877-9114(유료), 080-1300-114(무료) 혹은 국번없이 114.

12월 7일부터 11일까지 많이 걸었습니다. 단 한번도 연결이 안됩니다. 전화번호 남기라는 메세지가 나와서 시키는대로 했지만 연락은 오지 않습니다. 공교롭게도 갑자기 휴대폰 요금, 인터넷 서비스 관련 070 스팸 전화가 늘어났습니다.

한번은 계속 대기가 되길래, 스피커폰 켜놓고 업무보면서 얼마나 오래가나 지켜봤습니다. 1시간이 넘어도 연결안됩니다. 아무리 알뜰폰이라지만 심각한 수준입니다.

고객센터 글 답변은 달리나 싶어 질문해봤습니다.

리뉴얼 요금제는 뭐고.. 기존 가입자는 안되니까 SKT에서 SKT로 번호이동을 하라네요..

화낼 필요도 없습니다. 사용안하면 그만이니까요. 저는 다른 통신사로 이동을 결정했습니다. 혹여 저와 같은 피해자가 없길 바라며..