해외 직구 레노버 노트북 국내에서 A/S 받는 방법은?(씽크패드)

해외 직구한 레노버 노트북을 국내에서 AS받을 수 있다?

저는 씽크패드 카본 x1 5세대를 사용하고 있습니다. 구매했을 당시 미국 레노버 공홈에서 50% 할인을 하길래 국내 가격과 비교했을때 굉장히 저렴하게 구매를 했기 때문에 매우 만족하면서 쓰고 있습니다.(레노보라고 부르시는 분들도 계시는데 정식 명칭은 레노버인것같네요)

 

씽크패드 카본을 구매한 이유는 디자인과 무게도 있지만, 고장이 났을때 타오바오, 알리익스프레스에서 부품을 조달해 저렴한 가격에 자가 수리하기도 좋기 때문에(메뉴얼도 좋고, 정보 풍부한편) 오래오래 쓸수있을 것 같아서 였습니다.

 

 

그래도 당장 큰 고장이 났을때는 A/S가 필요한데 해외에서 구매한 레노버 노트북을 한국에서 A/S 받을 수 있는 방법이 있다면 좋겠다는 생각이 들어 찾아보았는데 있었습니다

 

레노버 국제 보증 서비스(IWS)

관련 페이지를 보니까 따로 국제 보증 서비스 가입은 필요하지 않은 것 같고.. 자신의 기기가 적용 되는지 확인하는 방법은 간단합니다.

 

https://pcsupport.lenovo.com/kr/ko/iwslookup#/ 여기로 들어가서 검색하시면 되는데요. 아래 이미지를 참고하시면 더 쉽습니다.

이 화면이 나오는데 본인의 기기명을 아래처럼 입력하시면 됩니다.

 

대충 치시면 연관검색어가 나오기 때문에 고르기 쉽습니다.

 

두가지 이상의 타입이 존재하는 디바이스의 경우에는 종류를 입력하시면 되는데요. 아래 처럼 둘중 하나를 선택해주세요.

 

솔직히 둘중 뭔지 몰라서 그냥 앞에거 했습니다;;; 둘다 확인해보면 되니까요.

 

이렇게 각 국가별로 어느 정도의 A/S 보장범위가 가능한지 확인할 수 있습니다. ABC 순서라 한국을 뒤로가서 찾아봐야 합니다.

 

17번째 페이지에 South Korea로 나와있네요.

 

내용을 옮겨드리면

1670-0088 (Standard Charges Apply) Schedule a Callback for faster support

라고 나와있습니다. 저 번호로 문의해서 스케쥴 잡으라고.. 일반 요금이 부과된다고 하는걸 보니 고장나면 돈받고 고쳐는 준다는 것 같습니다.

 

몇몇 국가는 Warranty service and support라고 나와있는 것을 보면 한국에서는 글로벌 워런티는 적용되지 않는 것 같습니다.

 

그 옆의 Show Cities를 눌러보면

 

이렇게 한국에서 수리 가능한 도시가 나오는데.. 부산, 창원, 천안, 대구, 광주, 화성(수원), 인천, 평택, 서울, 양산 이렇게는 나와있습니다만, 전부 다 되는지는 모릅니다. 우리나라에서 레노버 노트북 사용하다 고장나면 서울 강남으로 가장 많이 보내는걸 보면 한번 더 확인해봐야합니다.