정보글 알리 익스프레스 세종시 주소 환불 반품 안되는 문제 해결 방법 other 수정

알리 익스프레스 엄청나게 큰 기업입니다. 전세계적으로 서비스하는 회사가 이렇게 사소한 문제를 계속 해결하지 못하고 있는 것이 좀 이해하기 어려운 부분이죠. 세종시 주민들은 알리에서 환불 반품할 때 채팅을 이용해야하는데 채팅 상담사에 따라서 자기는 해줄수 없다고 주소를 제대로 입력하라고 떠넘기기도 합니다.

"없는 주소이거나 잘못 입력된 주소입니다. 다시 확인하고 수정해 주세요."

이렇게 나오죠. 이럴 땐 두가지 방법이 있습니다.

앱에서는 Other 저 부분 수정이 가능해요. 다른 글자를 넣고 반품/환불 신청을 하시면 됩니다.

그런데 웹(컴퓨터 웹 브라우저)에서는 Other 수정이 안됩니다. 저는 가까운 대전이나 공주로 지역만 바꾸고 주소는 그대로 둔 채로 신청했습니다.

두 번 환불 받았는데, 저는 제품 폐기 대상이라 어차피 회수하러 오지 않아서 실제 회수가 필요한 경우엔 어떻게 될지 모르겠네요. 귀찮아 질 수도 있으니 앱에서 Other를 수정하시는 것을 추천드립니다.